在網購普及、網紅經濟興起的背景下,「直播帶貨」*成為近年內地興起的潮流,愈來愈多年輕人選擇入行成為一名專職帶貨主播**。有影響力的主播口才出眾,受到眾多消費者信任,商品經其推銷後往往銷量暴增 。以有「帶貨一哥」之稱的電子商務(簡稱電商)主播李佳琦為例,其曾在直播間為某品牌口紅試色推銷,創造五分鐘內賣出15,000支唇膏的銷售記錄,顯示帶貨主播的商業價值受到市場認可。除了受到品牌企業及消費者青睞以外, 這一新興職業近日亦獲得官方認證。國家人力資源社會保障部於2020年7月6日發佈九個新職業,並在新增的互聯網營銷師職業下增設「直播銷售員」工種。
*「直播帶貨」是指主播在鏡頭前近距離展示、推銷、試用產品,消費者通過觀看網絡直播在線下單的購物方式。
**帶貨主播指電商直播節目的主持人。
時事看通識
內地互聯網發展新常態
基於資訊技術的發展,近年內地出現電子商務、視頻直播平台與傳統產業相融合的趨勢,催生了「直播帶貨」這種新的網上銷售模式。「直播帶貨」集娛樂、消費於一身,消費者透過手機觀看直播節目,一邊用點讚、打賞、實時評論功能與主播互動,一邊點擊貨品鏈接下單購買。直播銷賣的產品網羅萬象,小至兩元(人民幣,下同)的小飾品、幾百元的口紅,大則跑車、住宅等。據艾瑞咨詢發佈的《2020中國直播電商生態研究報告》,2019年直播電子商務成交額逾4,500億元,同比增長200.4%,顯示直播電商發展迅速,具有龐大的市場潛力,也成為了內地互聯網發展的一種新常態。
年輕人追求自我實現
年輕人從事電商直播行業,不止於快速成名賺錢,亦追求社會認同及自我實現。根據著名心理學家馬斯洛(Maslow)的需求金字塔理論,當人滿足生理需求、安全需求及社交需求這些基本需求後,便會追求更高層次的尊重需求及自我實現需求。為了增加曝光,電商主播幾乎全年無休,每日除了五至六小時直播時間以外,還須花費精力挑選合作品牌,並為直播做大量準備工作,因此常常工作至深夜。不過年輕人卻樂在其中,希望通過直播賣貨獲得的高額提成,滿足現實生活中的基本需求。近年官方的職業認證,商業市場的青睞,已讓年輕人透過這一職業獲得更多社會認同。而愈來愈多有影響力的主播,開始投身公益以回饋社會,例如直播義賣滯銷的農產品,幫助農民脫貧,顯示年輕人通過電商直播這種銷售模式,滿足自我實現的追求。
人才落戶城市政策有所調整
自改革開放以來,中國城鎮化速度加快,國家開始改革戶籍制度。 2014年,國務院頒佈政策正式取消「農業戶口」與「非農業戶口」戶口區分,統一登記為居民戶口,城市外來人員可申領居住證,享受與當地戶籍人口同等的基本公共教育、基本醫療衞生服務、公共文化服務等權利。不過,超大城市(人口1,000萬以上的城市)往往在就業機會和文教資源方面具有優勢,但人口規模容納量有限,因此現時仍是一戶難求。以上海為例,採取積分落戶制度,達到規定分值的流動人口才能落戶,且積分對學歷和職業資格要求高,具有一定的落戶門檻。
然而,隨着內地社會及新興行業發展迅速,各大城市吸納人才的政策也作出相應的調整。現時不少內地城市基於扶持直播產業、推動消費增長等需求,陸續出台人才優惠政策,包括購房補貼、子女優先入學乃至提供入戶指標等,以培養和引進更多直播人才。據上海市最新發佈的特殊人才落戶公示,「帶貨一哥」李佳琦名列其中,顯示其已憑藉專業人才資格獲得上海戶口。上述例子反映部分城市對新興行業的重視,因而出台人才優惠政策吸納專業人才,藉此推動該行業發展。事件引發社會人士熱議,有觀點認為在上海市戶籍一戶難求的情況下,此舉或有損公平;另一種觀點則認為帶貨主播落戶後能夠自食其力,且有助促進當地經濟增長及相關產業鏈發展,因此以落戶優惠留住直播人才並無不妥。
年輕人易陷過度消費危機
在主播洗腦式推銷、商品被搶購一空的氣氛帶動下,較容易令消費者衝動消費,購買大量並不需要的產品,陷入過度消費危機。實際上,電商主播在推銷產品時,亦無可避免地宣揚了消費主義的生活模式,讓人們深信消費可以提升生活素質,讓生活變得精緻,從而無節制地購物消費。據《中國年輕人負債狀況報告》,內地約45%的年輕人有實質性負債,信貸產品的滲透率高達86.6%,部分年輕人使用不止一款網貸產品,甚至出現逾期和「以貸還貸」的現象。由此可見,直播帶貨有機會導致年輕人過度消費、衝動消費等錯誤行為,甚至因此出現債務危機,由此影響年輕人的成長。
想一想
1. 綜合以上資料及就你所知,試分析直播帶貨興起的原因。
2.「直播帶貨的興起對年輕人建立正確的消費觀念弊多於利。」你在多大程度上同意此說法?試加以說明。
上載日期:2020年7月24日
互聯網+ internet+
「互聯網+」是指互聯網與傳統行業的融合及應用的一種互聯網形態演進。2015年國務院總理李克強提出「互聯網+」是創新2.0下的互聯網發展新形態、新業態,是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進。
潮流趨勢 current trends
潮流是指社會上的流行文化、或有較多人關注、參與及喜歡的活動或行為,可涉及衣、食、娛樂、消費等面向。媒體、商業機構和網絡世界是推動潮流的重要媒介,而名人、偶像和朋輩則在個人於潮流中的取態,以及選擇中具有相當影響力。潮流會對個人及社會帶來不同方面的影響。順應潮流可以令身處其中的人有適應良好的感覺、易於與人溝通,以至獲得認同及讚賞。反觀潮流亦可能令人迷失自我,以至失去理性。
自我概念 self-concept
泛指個人對自己的外觀、個性、價值觀、強弱、社會角色地位等的綜合概念。這些概念會受他人對自己的評價所影響。自我概念一般可分為生理條件、心理特質、智慧能力、技能方面及社會角色部分。自我概念會隨着時間改變,個人也會因應經驗增加而調適對自己的理解。
戶籍制度Household Registration System
戶籍制度是一種以戶為單位的人口管理制度。這個歷史悠久的管理制度建基於家庭和宗族的重要性,不同年代政府所賦予戶籍管理的內容是不一樣的。1949年新中國成立以來,將內地居民的戶籍劃分為農業戶籍和非農業戶籍,這兩類戶籍享有一系列不同的社會福利。中央政府透過戶籍制度,來有效地控制和調節人口的流動及流向、城市化的進程,以及各種資源的分配,也由此帶來一些負面的影響,如城鄉二元化的問題。
消費主義 Consumerism
消費主義是一種思潮風氣,強調把個人滿足和快樂放在首位。改革開放以來,部分人富裕起來,生活條件開始改善,再加上受西方個人主義影響,消費主義在內地逐漸流行。消費主義最大的特色是無休止地追逐時尚潮流,以滿足個人無限慾望,這種情況正好迎合商家的促銷活動。